欢迎使用 YOYOKO 公会服务
本《YOYOKO 公会服务协议》(以下简称“本协议”)由您与 JIMENG NETWORK TECHNOLOGY PTE. LTD.(以下简称“YOYOKO”“平台”或“我们”)共同订立,用于规范您创建、加入、管理、使用或参与 YOYOKO 公会及相关功能时的权利和义务。
在使用公会服务前,请您认真阅读并充分理解本协议,特别是涉及责任限制、公会管理权限、违规处理、争议解决等内容。您点击同意、创建或加入公会、接受公会邀请,或者实际使用公会服务,即表示您已经阅读、理解并同意接受本协议约束。
如果您不同意本协议的任何内容,请不要创建、加入或使用公会服务。
本协议是《YOYOKO 用户协议》的组成部分。公会服务涉及个人信息处理的,还应适用《YOYOKO 隐私政策》。如本协议与《YOYOKO 用户协议》就公会服务存在不一致,以本协议的约定为准;本协议未约定的事项,以《YOYOKO 用户协议》及平台届时公布的相关规则为准。
#一、运营主体与联系方式
YOYOKO 公会服务由以下主体提供:
公司名称:JIMENG NETWORK TECHNOLOGY PTE. LTD.
注册地址:114 LAVENDER STREET, #12-78, CT HUB 2, SINGAPORE 338729
客服邮箱:support@yoyoko.net
YOYOKO 面向中国大陆以外的国家和地区提供服务。您不得在平台明确不提供服务的地区注册、访问或使用公会服务。
#二、公会服务的性质
1. “公会”是 YOYOKO 提供的线上社区组织功能,供符合条件的用户基于共同兴趣、地区、语言、社交活动或其他合法目的进行交流和互动。
2. 除平台另有明确书面说明外,公会并非依法登记的公司、社团、合伙企业、工会、代理机构、特许经营组织、投资组织或其他独立法律实体。
3. 创建、加入或管理公会,不会在您、其他公会成员和 YOYOKO 之间建立劳动、雇佣、合伙、代理、经纪、信托、加盟或者投资关系。
4. 公会会长、管理员及其他成员均不是 YOYOKO 的员工或代理人,无权以 YOYOKO 名义签订合同、作出承诺、收取款项或者承担责任。
5. 除平台明确标注为“官方公会”外,任何公会均属于用户自行创建和管理的社区组织,不代表 YOYOKO 的观点、立场、承诺或官方认可。
6. 公会数量、成员上限、等级、身份类型、管理工具及其他具体功能,以 App 页面实际展示为准。
#三、使用资格
1. 您应当年满十八周岁,并具有订立本协议所需的完全民事行为能力。
2. 如果您所在国家或地区规定使用相关服务需要达到更高年龄,或者需要取得监护人、监管机构或其他主体的同意,您必须符合相关要求后才能使用公会服务。
3. 您应当使用本人合法注册的 YOYOKO 账号使用公会服务,并保证账号资料真实、准确、完整、有效。
4. 您不得将账号、公会管理权限或验证凭证出租、出借、转让、出售或者以其他方式提供给他人使用。
5. 如果您的账号被限制、冻结或终止,相关公会权限也可能同时受到限制。
6. 您应遵守所在地以及公会活动实际发生地适用的法律法规。若当地法律禁止您使用相关功能,您应立即停止使用。
#四、公会的创建
1. 符合平台条件的用户可以按照页面指引申请创建公会。平台可以根据账号状态、实名认证、安全风险、历史行为及产品规则决定是否允许创建。
2. 创建公会时,您应当如实填写公会名称、头像、简介、地区、语言、入会条件、交流主题及其他必要信息。
3. 公会名称、头像、简介及其他资料不得:
(1)违反适用法律法规或者公序良俗;
(2)侵犯他人的商标权、著作权、姓名权、肖像权、名誉权或其他合法权益;
(3)冒充政府机构、公益组织、公司、媒体、公众人物或者其他用户;
(4)未经授权使用“官方”“认证”“唯一指定”“合作伙伴”等容易造成误解的表述;
(5)包含欺诈、色情、仇恨、暴力、赌博、违法交易或其他不当内容;
(6)误导用户认为该公会由 YOYOKO 创建、担保或运营。
4. 平台可以对公会资料进行审核,并可以要求创建者补充、修改或删除不符合要求的信息。审核通过不代表平台对公会及其成员作出真实性、合法性或信誉担保。
5. 创建公会的用户默认为公会会长,并承担相应的管理责任。
#五、加入、邀请与退出公会
1. 用户可以通过申请加入、接受邀请或平台提供的其他方式加入公会。
2. 公会会长或管理员可以根据公会规则审核入会申请,但不得基于种族、民族、国籍、宗教、性别、性取向、残疾状况等受法律保护的特征进行违法歧视。
3. 公会邀请仅代表相关用户或公会提出加入建议,不代表 YOYOKO 对该公会、邀请人或公会活动作出认可或担保。
4. 您应当自行判断是否加入公会。对于要求支付不明费用、提供验证码、提交证件、转账至私人账户或参与高收益项目的邀请,请保持警惕并及时举报。
5. 您可以通过 App 提供的功能主动退出公会。退出后,您可能无法继续访问公会群聊、成员名单及公会专属内容。
6. 您退出公会前已经发布的内容,不一定会因退出而自动删除。平台可根据服务运行、争议处理、安全审计和法律义务保留必要记录。
7. 同一用户可以加入的公会数量及相关限制,以产品页面展示为准。
#六、公会角色与管理权限
公会可能包括会长、管理员、普通成员以及平台以后提供的其他身份。
1. 公会会长
公会会长通常可以:
(1)修改公会资料和公会规则;
(2)审核入会申请或发送邀请;
(3)任命、调整或撤销管理员;
(4)移除违反公会规则的成员;
(5)管理公会群聊及公会内容;
(6)转让会长身份或者申请解散公会;
(7)使用页面展示的其他管理功能。
2. 公会管理员
管理员可以在会长授予的平台权限范围内协助管理公会。管理员不得超越授权范围操作,也不得擅自转让管理权限。
3. 普通成员
普通成员可以使用平台提供的公会浏览、交流、参与活动及其他功能,并应当遵守本协议、公会规则和平台社区规范。
4. 管理责任
会长和管理员应当以合理、善意的方式使用管理权限,不得利用权限实施骚扰、报复、勒索、歧视、欺诈、强制消费、强制提供个人信息或者压制正常投诉。
公会内部管理行为不当然代表 YOYOKO 的决定。平台在收到投诉或者发现异常后,可以对相关管理行为进行调查、纠正或限制。
#七、公会内部规则
1. 公会可以制定适用于本公会成员的内部规则,但不得与适用法律、本协议、《YOYOKO 用户协议》、隐私政策及平台其他规则相冲突。
2. 公会规则应当明确、合理、可供成员查看,不得包含违法收费、歧视性限制、强制转账、强制分享账号、限制用户依法投诉等内容。
3. 对成员权益有重大影响的规则变更,会长或管理员应当通过公会群聊、公告或平台提供的其他方式提前告知成员。
4. 新规则原则上不应追溯适用于规则公布前已经完成的行为,法律另有要求或为处理持续性风险所必需的除外。
5. 即使公会内部规则允许某种行为,该行为仍不得违反平台规则或适用法律。
#八、公会群聊、公告与内容管理
1. 公会可以使用平台提供的群聊、公告、活动组织及其他交流功能。具体功能以 App 实际开放情况为准。
2. 公会群聊和公告中的文字、图片、音频、视频、链接及其他信息主要由用户发布,不代表 YOYOKO 的观点。
3. 会长和管理员应当对明显违反法律、平台规则或本协议的内容采取合理管理措施,包括提醒、删除、禁言、移除成员或向平台举报。
4. 平台有权通过自动化系统及人工审核方式识别和处理涉嫌违法、侵权、欺诈或危害用户安全的内容。
5. 公会群聊不应被理解为绝对私密空间。群成员可能复制、截图、转发或以其他方式保存群内内容。请勿在群内发布身份证件、银行卡、密码、验证码、详细住址或其他不必要的敏感信息。
6. 如果公会利用群聊发布活动通知、集合地点或安排变更,参与者应自行确认信息真实性和最新状态。
#九、公会活动及成员线下互动
1. 公会成员可以根据平台开放的功能发起或参加线上、线下活动。
2. 除相关页面明确标注活动由 YOYOKO 官方举办外,公会活动均由相关用户自行发起和组织,YOYOKO 不是活动组织者、承办者、代理人或合同一方。
3. 活动发起人应当如实说明活动时间、地点、内容、参加条件、可能费用、取消规则和安全注意事项,不得隐瞒重要风险。
4. 参加线下活动前,您应当独立判断活动及参与者是否可信。建议首次见面选择公开场所,告知亲友行程,并自行妥善保管财物和个人信息。
5. 公会不得利用活动功能组织或者宣传:
(1)赌博、传销、非法集资、诈骗或洗钱活动;
(2)色情交易、性剥削或其他违法成人服务;
(3)非法药品、武器、违禁品或者受管制商品交易;
(4)未经许可的金融、医疗、法律、移民或投资服务;
(5)暴力、极端主义或者仇恨活动;
(6)其他违反适用法律或危害公共安全的活动。
6. 如果发生人身危险或紧急情况,请优先联系当地警方、医疗机构或紧急救援机构。YOYOKO 客服不是紧急救援服务。
#十、收费、募资及商业行为
1. 除产品页面明确提供的付费功能外,YOYOKO 不授权公会会长或管理员代表平台收取任何费用。
2. 公会不得以 YOYOKO 官方名义收取会费、保证金、认证费、入会费、投资款或其他款项。
3. 公会自行组织的活动确有合理费用的,组织者应当事先清晰披露收费主体、金额、用途、支付方式、退款条件及可能风险,并遵守当地法律。
4. 禁止利用公会进行非法集资、传销、资金盘、虚假众筹、刷单返利、加密资产诈骗或承诺固定收益的投资活动。
5. 用户之间发生的转账、购买、赠与、报销或其他交易,原则上属于用户自行作出的决定。除非法律另有规定,YOYOKO 不为用户之间的私人交易提供担保、托管或赔付。
6. 如平台未来提供公会会员、增值权益、虚拟物品或其他付费功能,具体价格、服务内容、有效期和退款规则,以购买页面及相应专项规则为准。
#十一、禁止行为
使用公会服务时,任何用户不得:
1. 发布、传播或者组织实施违法犯罪活动;
2. 欺诈、冒充他人、伪造身份或者发布虚假公会资料;
3. 骚扰、威胁、跟踪、侮辱、诽谤或恶意曝光他人的个人信息;
4. 基于种族、民族、国籍、宗教、性别、性取向、残疾等特征传播违法仇恨或歧视内容;
5. 发布涉及未成年人性剥削、诱导、骚扰或其他危害未成年人的内容;
6. 传播色情、血腥暴力、极端主义、恐怖主义或者其他严重有害内容;
7. 实施诈骗、传销、非法招聘、虚假兼职、赌博、洗钱或非法交易;
8. 强迫成员付费、转账、赠送虚拟物品、提供账号密码或提交不必要的身份证明;
9. 未经同意收集、导出、出售、交换或公开公会成员资料;
10. 群发垃圾信息、恶意广告、病毒、木马、钓鱼链接或其他有害程序;
11. 使用机器人、脚本或其他技术手段批量加群、刷成员、刷互动、操纵排名或规避平台限制;
12. 买卖公会、账号、成员数据、管理权限或其他平台权益;
13. 协助被封禁用户规避处罚,或者重复创建公会继续实施违规行为;
14. 侵犯平台或第三方知识产权、隐私权、名誉权及其他合法权益;
15. 从事平台合理认为可能危害用户、平台、第三方或公共安全的其他行为。
#十二、用户内容与知识产权
1. 您对自己依法享有权利的内容保留相应权利。
2. 为存储、展示、传播、审核和提供公会服务,您授予 YOYOKO 一项非独占、全球范围、可转授权、免许可费的使用许可。该许可仅在提供、维护、改进和保护服务所合理必要的范围内有效,并受适用法律和隐私政策约束。
3. 您保证有权发布相关内容,并且内容不会侵犯任何第三方的著作权、商标权、肖像权、隐私权、名誉权或其他权益。
4. 加入公会并不意味着您将自己发布内容的所有权转让给会长、管理员或其他成员。
5. 如果您认为公会内容侵犯了您的合法权益,可以通过举报功能或发送邮件至 support@yoyoko.net 联系我们。您应提供足以识别相关内容及证明权利归属的信息。
#十三、个人信息与成员资料
1. YOYOKO 将按照《YOYOKO 隐私政策》和适用的数据保护法律处理公会服务涉及的个人信息。
2. 会长和管理员只能在公会管理所必需的合理范围内查看和使用成员资料,不得将成员资料用于与公会管理无关的目的。
3. 未经成员有效同意或缺乏其他合法依据,不得:
(1)批量导出、复制或抓取成员资料;
(2)出售、出租、交换或披露成员资料;
(3)向成员发送与公会目的无关的营销信息;
(4)将成员联系方式添加至外部群组或通讯录;
(5)利用成员资料实施骚扰、歧视、画像或欺诈。
4. 公会成员应当尊重他人隐私,不得擅自传播群聊截图、私人对话、联系方式、位置或其他可能识别个人身份的信息。
5. 因服务运行、安全防护、争议处理、违法调查或履行法定义务所必需,平台可以在合理期限内保留相关记录。
6. 如果您需要行使访问、更正、删除或其他适用的数据主体权利,可以按照隐私政策说明或通过 support@yoyoko.net 提交请求。
#十四、会长转让与公会继任
1. 会长可以按照 App 页面提供的流程将会长身份转让给符合条件的公会成员。
2. 转让前,平台可以要求进行身份验证、安全验证或者设置确认期限。
3. 会长不得通过转让功能买卖公会、管理权限、成员资料或平台资源。
4. 如果会长长期不活跃、账号被注销、被永久限制、丧失管理能力或者存在严重违规,平台可以根据公会成员情况和服务安全需要:
(1)暂时限制公会管理功能;
(2)要求会长完成验证;
(3)将管理权限转移给适当的管理员或成员;
(4)冻结或解散公会。
5. 平台决定继任人时,可以综合考虑管理员身份、活跃情况、账号信誉、安全风险和成员利益,但不保证一定为公会指定新的会长。
#十五、成员移除与公会退出
1. 会长或管理员可以根据公会规则移除成员,但不得滥用权限进行违法歧视、敲诈、报复或者掩盖违规行为。
2. 被移除的成员可能立即失去访问公会群聊、公告、成员名单和专属内容的权限。
3. 如果用户认为自己被恶意移除、管理权限遭到滥用或公会存在违法行为,可以通过平台举报功能提交投诉。
4. 平台通常不介入纯粹的公会内部意见分歧,但对涉嫌违法、欺诈、侵权、安全威胁或严重违反平台规则的情形,可以进行调查和处理。
#十六、公会解散
1. 会长可以按照产品页面的提示申请解散公会。平台可以设置二次确认、冷静期或者安全验证。
2. 公会解散后,成员身份、管理权限、公会群聊及其他专属功能可能立即终止,并且通常无法恢复。
3. 平台可以在下列情况下暂停、冻结或解散公会:
(1)公会严重或反复违反法律、平台协议或社区规则;
(2)公会被用于诈骗、传销、非法集资、色情交易或其他违法活动;
(3)公会长期无人管理或持续不活跃;
(4)公会成员数量不符合产品运行条件;
(5)公会对用户、平台或第三方构成安全风险;
(6)会长账号被永久限制且没有适当继任人;
(7)相关功能停止运营;
(8)法律、监管机关或司法机关提出要求;
(9)其他为保护用户和维护平台秩序所必要的情况。
4. 公会解散不影响平台依法保留必要记录,也不免除任何用户在解散前已经产生的责任。
5. 除法律或具体付费规则另有规定外,公会解散不当然产生任何成员财产分配、现金补偿或收益结算权利。
#十七、平台管理与违规处理
1. 为维护服务安全和社区秩序,平台可以对公会资料、内容、活动、成员行为及管理操作进行必要审核。
2. 对涉嫌违规的公会或用户,平台可以根据行为性质、影响范围、主观过错和历史记录采取一项或多项措施:
(1)发送警告或要求整改;
(2)删除、屏蔽或限制传播相关内容;
(3)限制发言、邀请、加群、创建或管理公会;
(4)撤销管理员或会长权限;
(5)暂停、冻结或解散公会;
(6)限制、暂停或终止相关账号;
(7)依法向有关机构报告或者配合调查;
(8)平台认为合理必要的其他措施。
3. 为及时处理欺诈、安全威胁、未成年人保护及其他紧急风险,平台可能在未事先通知的情况下采取临时限制措施。
4. 平台可以综合使用自动化系统、风险模型和人工审核作出管理决定。
5. 如果您对处理结果存在异议,可以按照通知中的申诉方式或通过 support@yoyoko.net 提交申诉。您应提供账号信息、相关公会、争议事项及必要证明材料。
6. 提交申诉不表示原处理措施将自动暂停或撤销。
#十八、服务变更、中断与终止
1. 平台可以基于产品调整、用户安全、技术维护、法律要求或经营安排,对公会功能进行增加、修改、暂停或停止。
2. 对用户权益有重大影响的变更,我们将在合理可行的情况下通过 App 通知、页面公告、电子邮件或其他适当方式告知用户。
3. 因系统维护、网络故障、第三方服务异常、不可抗力、安全事件或监管要求,公会服务可能暂时中断。
4. 我们会采取合理措施维护服务的稳定和安全,但不保证公会服务始终不间断、没有错误或者满足所有用户的特定需求。
#十九、风险承担与责任限制
1. 您理解,社交和公会互动具有一定风险。您应当独立判断其他用户、公会信息、活动邀请及交易信息的真实性和可靠性。
2. 除非相关页面明确说明,YOYOKO 不对公会会长、管理员、成员、用户内容、线下活动或私人交易进行担保或背书。
3. 对于用户之间因公会管理、私人交流、活动参与或线下见面产生的争议,相关用户应首先依法自行解决。平台可以在合理范围内提供投诉渠道和必要协助。
4. 在适用法律允许的最大范围内,YOYOKO 不对下列损失承担责任:
(1)因用户自行发布的信息、承诺或行为产生的损失;
(2)因未经平台授权的私人付款或交易产生的损失;
(3)因用户泄露账号、验证码或个人信息产生的损失;
(4)因不可抗力、通信网络故障或第三方服务异常产生的损失;
(5)间接、附带、特殊或后果性损失。
5. 在适用法律允许的最大范围内,YOYOKO 就公会服务承担的累计责任,以导致责任产生的事件发生前十二个月内您就相关服务实际向 YOYOKO 支付的金额,或者一百新加坡元中的较高者为限。
6. 本协议中的任何内容均不排除或限制依法不得排除或限制的责任,也不影响您依据适用消费者保护法律享有的强制性权利。
#二十、用户责任
如果您违反本协议、适用法律或侵犯第三方合法权益,导致 YOYOKO 遭受投诉、索赔、调查、处罚或合理费用,您应当在法律允许且与您的过错及行为具有合理关系的范围内承担相应责任。
平台有权要求您停止侵害、消除影响、配合调查或采取其他合理补救措施。
#二十一、协议更新
1. 我们可能因法律变化、监管要求、产品调整或安全需要更新本协议。
2. 对用户权益有重大影响的更新,我们会在合理时间内通过 App 弹窗、页面公告、站内消息、电子邮件或其他适当方式通知您。
3. 更新后的协议将在页面标明生效日期。法律要求取得您重新同意的,我们将在继续提供相关服务前征得您的同意。
4. 如果您不同意更新后的协议,可以退出公会并停止使用公会服务。您在更新生效后继续使用公会服务,即表示您接受更新后的协议,但适用法律另有规定的除外。
#二十二、适用法律与争议解决
1. 本协议适用新加坡共和国法律,但不影响您根据居住地适用法律享有的、不得通过合同排除的强制性消费者权益。
2. 发生争议时,您可以先通过 support@yoyoko.net 联系我们,我们将尝试通过友好协商解决。
3. 协商未能解决的,在适用法律允许的范围内,争议提交新加坡有管辖权的法院处理。
4. 如果您所在国家或地区的强制性法律赋予您在当地法院或消费者争议解决机构提出请求的权利,本条不限制该等权利。
#二十三、其他条款
1. 如果本协议部分条款被认定为无效、违法或不可执行,不影响其他条款继续有效。
2. 平台未立即行使本协议项下的某项权利,不构成对该权利的放弃。
3. 未经平台书面同意,您不得转让本协议项下的权利和义务。平台可以在合并、重组、资产转让或服务运营主体调整时依法转让本协议,并按照适用法律履行通知义务。
4. 本协议可提供多种语言版本。如不同语言版本存在不一致,应按照适用法律确定解释方式;在法律允许的范围内,以英文版本作为主要解释参考。
5. 本协议标题仅为阅读方便,不影响条款的含义或解释。
#二十四、联系我们
如果您对本协议、公会管理、违规处理或申诉流程有任何问题,可以通过以下方式联系我们:
JIMENG NETWORK TECHNOLOGY PTE. LTD.
地址:114 LAVENDER STREET, #12-78, CT HUB 2, SINGAPORE 338729
客服邮箱:support@yoyoko.net